Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Laniakea Corp
E-mail : contact@laniakeacorp.com

2. Données collectées

Nous collectons des données personnelles uniquement dans le cadre de votre interaction volontaire avec nos services :

a) Formulaire de contact

Données : nom, e-mail, société, téléphone, type de projet, budget, message.

b) Assistant conversationnel (widget Lani)

Données : prénom, e-mail, société (optionnel), domaine d'intérêt, stade du projet.

Sont également collectés de manière technique : un condensat (hash) anonymisé de votre adresse IP, la page d'origine, le type de navigateur, le mode de déclenchement de la conversation et un score de qualification automatique.

c) Navigation sur le site

Avec votre consentement, des cookies d'analyse et/ou de marketing peuvent collecter des données de navigation anonymisées. Consultez notre politique de cookies pour plus de détails.

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Qualifier votre besoin pour vous orienter vers le bon interlocuteur
• Améliorer nos services et notre site web (avec consentement)
• Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires (avec consentement)

Base légale : consentement (article 6.1.a RGPD) pour les cookies non essentiels et le marketing ; intérêt légitime (article 6.1.f RGPD) pour le traitement des demandes commerciales.

4. Destinataires des données

Vos données sont traitées exclusivement par l'équipe de Laniakea Corp. Elles ne sont jamais revendues.

Les sous-traitants suivants peuvent y accéder dans le cadre de leur prestation :

• IONOS — Hébergement du site (serveurs en Allemagne/UE)
• Google — Analytics et publicité (si consentement accordé, données anonymisées)
• Meta — Publicité ciblée (si consentement accordé)

En cas de transfert hors UE, celui-ci est encadré par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne ou le Data Privacy Framework UE-US.

5. Durée de conservation

• Données de contact / leads : 36 mois maximum à compter du dernier échange
• Cookies de consentement : 12 mois
• Cookies analytiques : selon le fournisseur (voir politique de cookies)
• Logs serveur : 12 mois

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, hachage des adresses IP, jetons CSRF, protection anti-bots (honeypot), contrôle d'accès strict aux bases de données.

7. Vos droits (RGPD, articles 15 à 22)

Vous disposez des droits suivants :

• Accès — Obtenir une copie de vos données personnelles
• Rectification — Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Effacement — Demander la suppression de vos données
• Portabilité — Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Opposition — Vous opposer à certains traitements (prospection commerciale)
• Limitation — Restreindre temporairement le traitement de vos données
• Retrait du consentement — Retirer votre consentement cookies à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@laniakeacorp.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) ou de l'autorité de protection des données de votre pays.

8. Cookies

Pour une description complète des cookies utilisés, de leurs finalités et de la gestion de votre consentement, consultez notre politique de cookies.